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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10481/34255

Title: Ánalisis y pronóstico de la demanda y necesidades de personal en un call center de emergencias sanitarias
Authors: Díaz Hierro, José
Direction: López del Amo González, María del Puerto
Martín Martín, José Jesús
Collaborator: Universidad de Granada. Departamento de Economía Aplicada
Issue Date: 2014
Submitted Date: 4-Jul-2014
Sponsorship: Tesis Univ. Granada. Departamento de Economía Aplicada
Publisher: Universidad de Granada
Keywords: Call center
Emergencias sanitarias
Asistencia sanitaria
Gestión
Planificación
Servicios de urgencia médica
UDC: 614
33
5308
3212
URI: http://hdl.handle.net/10481/34255
ISBN: 978-84-9083-202-8
Rights : Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 License
Citation: Díaz Hierro, J. Ánalisis y pronóstico de la demanda y necesidades de personal en un call center de emergencias sanitarias. Granada: Universidad de Granada, 2014. 286 p. [http://hdl.handle.net/10481/34255]
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