TY  - THES 
A3  - López Del Amo González, María Del Puerto
A3  - Martín Martín, José Jesús
AU  - Díaz Hierro, José
A4  - Universidad de Granada. Departamento de Economía Aplicada
PY  - 2014
SN  - 978-84-9083-202-8
UR  - http://hdl.handle.net/10481/34255
LA  - spa
PB  - Universidad de Granada
KW  - Call center
KW  - Emergencias sanitarias
KW  - Asistencia sanitaria
KW  - Gestión
KW  - Planificación
KW  - Servicios de urgencia médica
TI  - Ánalisis y pronóstico de la demanda y necesidades de personal en un call center de emergencias sanitarias
M3  - info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
ER  -