Desarrollo de un plan de marketing y comercio electrónico de amenities para hoteles

Abstract

GreenAmenities España S.L. ha desarrollado un plan estratégico integral para posicionar su modelo de negocio sostenible y ecoamigable en la venta de amenities ecológicos para hoteles en España. Su propuesta de valor, respaldada por la creciente demanda de productos sostenibles, se fortalece con la experiencia del equipo directivo en sostenibilidad, comercio electrónico y marketing, y la calidad de los productos ofrecidos. El enfoque en la medición y control, a través de KPIs, herramientas analíticas y evaluación constante del ROI, respalda una toma de decisiones basada en datos. La empresa ha identificado y capitalizado oportunidades como la expansión internacional y alianzas estratégicas, diversificando fuentes de ingresos y fortaleciendo su posición. El análisis DAFO revela que, a pesar de debilidades como la dependencia tecnológica, GreenAmenities está preparada para enfrentar desafíos y abordar proactivamente factores internos y externos. El análisis PESTEL proporciona una comprensión completa del entorno empresarial, asegurando la adaptabilidad a regulaciones ambientales, cambios socioculturales y tecnológicos. Los objetivos específicos, como el estudio de mercado y el análisis de factores internos y externos para el desarrollo del e-commerce, han sido cumplidos con éxito. La implementación de la plataforma de e-commerce se ha llevado a cabo de manera integral, destacando el compromiso con la sostenibilidad. GreenAmenities no solo se puede posicionar como líder en amenities ecológicos para hoteles en España, sino que también identifica líneas futuras de trabajo. Estas incluyen la expansión internacional sostenible, innovación en productos, fortalecimiento de alianzas, desarrollo de programas de fidelización y concienciación sobre sostenibilidad.

GreenAmenities España S.L. has developed a comprehensive strategic plan to position its sustainable and eco-friendly business model in the sale of ecological amenities for hotels in Spain. Its value proposition, backed by the growing demand for sustainable products, is strengthened by the management team's expertise in sustainability, e-commerce, and marketing, as well as the quality of the offered products. The focus on measurement and control, through KPIs, analytical tools, and constant ROI evaluation, supports data-driven decision-making. The company has identified and capitalized on opportunities such as international expansion and strategic alliances, diversifying revenue sources and strengthening its position. The SWOT analysis reveals that, despite weaknesses like technological dependence, GreenAmenities is prepared to face challenges and proactively address internal and external factors. The PESTEL analysis provides a comprehensive understanding of the business environment, ensuring adaptability to environmental regulations, sociocultural changes, and technological advancements. Specific objectives, such as market research and the analysis of internal and external factors for e-commerce development, have been successfully achieved. The implementation of the ecommerce platform has been carried out comprehensively, highlighting the commitment to sustainability. GreenAmenities can position itself not only as a leader in ecological amenities for hotels in Spain but also identifies future lines of work. These include sustainable international expansion, innovation in products, strengthening alliances, the development of loyalty programs, and raising awareness about sustainability.