Metodología para el análisis del coste/calidad de los servicios públicos municipales. Aplicación a los municipios menores de 20.000 habitantes de la provincia de Granada
Identificadores
URI: https://hdl.handle.net/10481/93111Metadata
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Carrasco-Díaz, Daniel; Buendía Carrillo, Dionisio; Aguayo Moral, José Manuel; Sánchez-Toledano, DanielEditorial
Diputación de Granada
Materia
Coste efectivo Entidades locales Servicios municipales
Date
2016Referencia bibliográfica
Carrasco Díaz, D.; Buendía Carrillo, D.; Aguayo Moral, J.M.; Sánchez Toledano, D. (2016): Metodología para el análisis del coste/calidad de los servicios públicos municipales. Aplicación a los municipios menores de 20.000 habitantes de la provincia de Granada. Diputación Provincial de Granada, Granada.
Abstract
La Diputación de Granada, institución bicentenaria que desde 1.813 ha trabajado en defensa del interés general y de la provincia y por el desarrollo de sus municipios, constituye, en estos momentos en los que se cuestiona su existencia, una valiosa garantía de solidaridad y equilibrio territorial.
En este sentido, la Junta de Gobierno Extraordinaria de la FEMP, celebrada el pasado 14 de marzo de 2.016 y relativa a las Diputaciones Provinciales, aprobó una resolución encaminada a impulsar estas administraciones redefiniendo su papel y su estructura, conceptuándolas como una administración intermedia que se debe adaptar a las necesidades de nuestra sociedad
actual, con el objetivo de prestar servicios con mayor eficacia y garantía de calidad a los ayuntamientos de menos de 20.000 habitantes. Para ello, las Diputaciones deberán desarrollar sus competencias con mayor eficiencia y siempre con criterios de máxima transparencia, racionalidad y democracia participativa, garantizando con ello a la ciudadanía el acceso a los servicios
públicos de calidad, independientemente de su lugar de residencia.
Basada en esta filosofía se presenta esta publicación que, enmarcada en la línea del proceso de mejora continua y de la transparencia en el proceso de toma de decisiones, pone a disposición del resto de instituciones de similar naturaleza una metodología de cálculo de indicadores de coste y de calidad de los servicios municipales que apoye y racionalice dicho proceso.