Análisis de la dispersión del gasto turístico en destinos sobreexplotados a través del uso de nuevas tecnologías: el caso de Granada, España

Abstract

El propósito de este trabajo es el estudio de la dispersión geográfica del gasto realizado por los turistas domésticos en un microdestino cultural como es la ciudad de Granada, España. Para ello, se realiza un análisis de regresión de clases latentes para tratar de identificar los factores que afectan a dicha dispersión. Dichos gastos fueron representados en diferentes mapas de calor para poder observar las zonas sobreexplotadas de la ciudad. Respecto a los resultados, se identificaron dos segmentos los cuales difieren en cuanto a la dispersión del gasto, con base en su edad y visitas previas al destino. La elevada presión turística de este tipo de destinos está comenzando a ser un grave problema para los mismos, por ello esta investigación trata de aportar conclusiones relevantes en cuanto a la gestión de dichas aglomeraciones, así como para la identificación de localizaciones de interés, las cuales procuren una correcta instalación de los servicios turísticos.

The aim of this research is to analyse the geographical distribution of the spending made by domestic tourists in an eminently cultural destination, the City of Granada, Spain. To do this we have conducted a latent class regression analysis. We have attempted to identify those factors that affect the geographical distribution of tourist expenditure. This was achieved through observing a heat map representation. Two clusters were identified in the regression results, where significant differences in terms of expenditure distribution by age and previous visits were observed. Overcrowding and profitability of tourism are two of the issues currently studied by the research. Therefore, we seek to manage both, improving route planning and the places of interest for the installation of tourist services.