Solidarity in Social Media: when users abandon their comfort zone - The Charlie Hebdo case

Abstract

The fear of sharing information experiments a decrease as new generations start being active in Social Media platforms. Everybody behaves very homogeneously within their own community, following recurrent communication patterns. But when a tragic event shakes people’s minds, they feel the impulse to break these patterns and communicate their feelings to a bigger audience. In this paper, we analyse this phenomenon, dissecting the communication changes over time, identifying new patterns and discussing our findings in the context of a real scenario, namely the Charlie Hebdo terrorist attack.

Las nuevas generaciones se sienten como en casa en las redes sociales. El miedo a compartir información en estas plataformas brilla por su ausencia. El comportamiento de cada uno es muy homogéneo dentro de su propia comunidad, siguiento patrones muy claros y definidos. Cuando un evento trágico sacude los corazones de los usuarios, la necesidad de romper esos patrones para comunicar sus sentimientos a una audiencia mayor se impone. En este trabajo, analizamos este fenómeno, identificando los cambios en la comunicación en el transcurso del tiempo así como nuevos patrones. Para ilustrar nuestro análisis, nos basamos en un caso real, el atentado contra la redacción de Charlie Hebdo en París.