Producción científica y evolución conceptual del merchandising durante las últimas seis décadas. Un estudio bibliométrico

Abstract

En este artículo aparecen los resultados de un análisis bibliométrico centrado en la comunidad académica y profesional interesada por el estudio del merchandising de autoservicio (selfservice merchandising) o marketing en el punto de venta. El objetivo es identificar los temas pasados y actuales, predecir las tendencias emergentes y proporcionar una perspectiva longitudinal sobre la investigación que ha tenido lugar entre 1960 y 2019, a partir de unos 700 artículos extraídos de la base bibliográfica Scopus. Por tanto, este enfoque proporciona el análisis más exhaustivo de la historia del merchandising en las últimas seis décadas. Algunos de los hallazgos muestran que la década pasada se caracterizó por el estudio de simuladores como CAD, y de la gestión de la cadena de suministro aplicado al sector textil. Si bien, el merchandising visual no es algo nuevo, se trata una temática emergente en este campo de investigación que irá integrando el papel del merchandising virtual, la atmósfera del establecimiento y la aplicación de técnicas de escaparatismo. En esta década, la publicidad aparece como un tema general o transversales a otras temáticas. Y el futuro pasará por la aplicación de la realidad virtual y la realidad aumentada al caso del e-merchandising. Las conclusiones y futuras líneas de investigación contribuyen a avanzar en el conocimiento y la comprensión de la literatura académica sobre el merchandising o el marketing en el punto de venta.

This article shows the results of a bibliometric analysis focused on the academic and professional community interested in the study of self-service merchandising or marketing at the point of sale. The objective is to identify past and current issues, predict emerging trends and provide a longitudinal perspective on the research that took place between 1960 and 2019, from around 700 articles taken from the Scopus bibliographic database. Therefore, this approach provides the most comprehensive analysis of the history of point-of-sale marketing in the past six decades. Some of the findings found in the past decade are characterized by the study of simulators such as CAD, and supply chain management applied to the textile sector. Although visual merchandising is not new, it is an emerging theme in this field of research that will gradually integrate the role of virtual merchandising, the atmosphere of the establishment and the application of window dressing techniques. In this decade, advertising appear as a general or transversal topic to others topics. And the future will go through the application of virtual reality and augmented reality to the case of e-merchandising. Conclusions and future lines of research advanced to advance knowledge and understanding of the academic literature on marketing or point-of-sale marketing.