Quality and Norms

Abstract

Este estudio revela cómo la calidad está conectada con las normas sociales y las ventajas potenciales de esta conexión. Esta revelación supone un avance en el ámbito de la investigación en calidad de la Interpretación (I) que, a pesar de iniciarse hace ya casi 40 años con una encuesta a miembros de la Asociación Internacional de Intérpretes de Conferencia (AIIC) y los avances tecnológicos para aproximaciones metodológicas muy sofisticadas, sigue sin definición. Cornelia Zwischenberger, coautora, se conoce por su sólida investigación sobre los estándares de calidad en I (https://aiic.org/document/9646/Survey). Juntas ponemos de relieve la necesidad de definición de una serie de variables y desgranamos la variable normas sociales, variable abordada solo bien adentrado el Siglo XXI. El trabajo es de gran interés para quienes aborden el trabajo en calidad de la I.

This chapter is of wide interest for people who approach interpreting quality research. It presents the study of how quality is related to social norms and the potential adavantages of this connection. This result means an advance in interpreting quality research. Despite its first approach by the International Association of Conference Interpreters, more than 40 years ago, and a cohesive investigation by multiple interpreting researchers all over the world, the definition of quality is still elusive. In this piece of study both authors point of the need to study a series of variables and detail the criteria or variable 'social norms'.