Propuesta de automatización de procesos de negocio en bibliotecas mediante arquitectura restful y herramientas low-code: aplicación en la biblioteca de la Universidad de Granada

Abstract

El presente Trabajo Fin de Máster aborda la necesidad crítica de optimizar y modernizar los procesos operativos en los servicios bibliotecarios, que a menudo enfrentan ineficiencias en un entorno de creciente demanda y complejidad. Esta investigación se centra específicamente en la gestión dentro de la Biblioteca de la Universidad de Granada, buscando responder a los desafíos actuales de sus procedimientos internos. El objetivo principal de este estudio es proponer una estrategia integral de automatización de procesos de negocio. Para ello, el trabajo se fundamenta en los principios de la arquitectura RESTful y aprovecha la agilidad de las herramientas de desarrollo low- code/no-code. Se parte de un diagnóstico detallado del estado actual de los procesos en la biblioteca, identificando oportunidades claras para la innovación y la eficiencia. La solución diseñada busca mejorar significativamente la eficiencia operativa, fomentar la interoperabilidad y la adaptabilidad de los servicios bibliotecarios. Con ello, se contribuye activamente a la transformación digital de las instituciones académicas, permitiendo una gestión más ágil de los recursos y una mejora sustancial en la experiencia del usuario final.