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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10481/41009

Title: Travel 2.0 tools: User behaviour analysis and modeling. Special emphasis on advertising effectiveness through the eye-tracking methodology
Authors: Hernández Méndez, Janet
Direction: Muñoz Leiva, Francisco
Collaborator: Universidad de Granada. Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados
Issue Date: 2016
Submitted Date: 16-Oct-2015
Abstract: Con la evolución de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs), y concretamente de la Web 2.0, la sociedad en general y los distintos sectores de actividad han experimentado una gran cantidad de cambios. Por un lado, los consumidores se han convertido en los principales protagonistas del mundo virtual y por otro, las empresas han tenido que adaptar sus estrategias de marketing a las nuevas plataformas desarrolladas en el mundo virtual. Uno de los sectores más afectados por la nueva versión de la Web ha sido el sector turístico. Por este motivo, durante los últimos años han aparecido una serie de plataformas turísticas 2.0 (conocidas como herramientas ‘Travel 2.0’ o ‘eTourism 2.0’) que permiten la participación de los turistas en el mundo virtual durante todas las fases de cualquier viaje (antes, durante y después). De esta forma los turistas no sólo podrán compartir sus opiniones y experiencias con otros usuarios una vez que finalizan el viaje, sino que además podrán buscar cualquier tipo de información antes de realizarlo. Sin lugar a dudas, la aparición del turista 2.0 ha revolucionado tanto al mundo académico como al profesional. Por esta razón los principales objetivos de nuestra investigación son (1) analizar y modelizar el comportamiento del nuevo turista hacia el uso de determinadas herramientas Travel 2.0 (blogs de viajes, redes sociales de viajes y comunidades de viajeros online) y (2) estudiar la eficacia publicitaria en estas herramientas.
The main purpose of this PhD thesis is to analyze and model users’ behavior towards three specific Travel 2.0 tools (travel blogs, travel social networks and online tourist communities). At the same time, within this general purpose we want to find answers to how consumers react to online advertising when it is inserted in these tools. To this end, special emphasis was put on assessing advertising efficiency through the eyetracking technique.
Sponsorship: Tesis Univ. Granada. Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados
Proyectos de Investigación "Análisis de los mecanismos cognitivos y afectivos en el procesamiento de la comunicación medioambiental desde una perspectiva del neuromarketing" (Refª ECO2012-39576) del Subprograma de Proyectos de Investigación Fundamental no Orientada del Ministerio de Economía y Competitividad, "El neuromarketing como herramienta de comprensión de los mecanismos cognitivos y afectivos que rigen el procesamiento de la comunicación tendente a conseguir un comportamiento de consumo medioambientalmente responsable" (Refª SEJ-1980) y "Estudio del mensaje publicitario en los procesos cognitivos y emocionales que dirigen el comportamiento de consumo sostenible" (Ref. ª SEJ-6768), ambos del programa de Proyectos de Excelencia de la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta de Andalucía.
Publisher: Universidad de Granada
Keywords: Marketing
Internet
Turismo
Eye-tracking
Aplicaciones informáticas
Accesibilidad
UDC: 658.8
3304
URI: http://hdl.handle.net/10481/41009
ISBN: 9788491253099
Rights : Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 License
Citation: Hernández Méndez, J. Travel 2.0 tools: User behaviour analysis and modeling. Special emphasis on advertising effectiveness through the eye-tracking methodology. Granada: Universidad de Granada, 2016. [http://hdl.handle.net/10481/41009]
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