Turismo de sol y playa: alternativa para el bienestar emocional

Abstract

Hablar de Turismo en el mundo actual, ya no solo es referirnos a espacios y turistas que se movilizan a lugares diversos, alejados de su ámbito cotidiano, con fines personales, económicos o de ocio, sino también como una búsqueda de tranquilidad en el campo de la salud emocional. El Turismo en zonas costeras es cada vez más frecuente, asociado a la búsqueda del bienestar biológico, mental, social y/o espiritual. La presente investigación tuvo como objetivo principal recopilar evidencia científica sobre el comportamiento emocional de los visitantes en un contexto de sol y playa. Se empleó como método, la revisión sistemática de artículos sobre el Turismo de Sol y Playa, indizados en Scopus, Scielo y Google académico poniendo énfasis en los últimos cinco años. Se destaca la conexión estrecha entre las emociones durante el viaje, las expectativas y vivencias en el destino. Entre sus principales hallazgos se encontró que en estas experiencias cuando resultan positivas generan lealtad, disposición a repetirlas y recomendarlas a otros, mientras que cuando son negativas disminuyen la satisfacción y la probabilidad de su recomendación. En conclusión, reconocer y adaptarse a las dinámicas emocionales son estrategias clave para promover resultados positivos, fortalecer la reputación y fomentar la lealtad y recomendación en la industria turística.

Talking about Tourism in today's world is no longer only referring to spaces and tourists who travel to diverse places, far from their daily environment, for personal, economic or leisure purposes, but also as a search for tranquility in the field of emotional health. Tourism in coastal areas is increasingly common, associated with the search for biological, mental, social and/or spiritual well-being. The main objective of this research was to collect scientific evidence on the emotional behavior of visitors in a context of sun and beach. The systematic review of articles on Sun and Beach Tourism, indexed in Scopus, Scielo and Google academic, was used as a method, emphasizing the last five years. The close connection between emotions during the trip, expectations and experiences at the destination stands out. Among its main findings, it was found that in these experiences, when they are positive, they generate loyalty, willingness to repeat them and recommend them to others, while when they are negative, satisfaction and the probability of their recommendation decrease. In conclusion, recognizing and adapting to emotional dynamics are key strategies to promote positive results, strengthen reputation and encourage loyalty and recommendation in the tourism industry.