E-receta 2.0: Evolución de la plataforma de receta electrónica para la integración del farmacéutico comunitario como agente activo en el sistema de salud

Abstract

El objetivo de esta Tesis Doctoral es utilizar una farmacia de barrio que atiende fundamentalmente a población mayor y polimedicada en Santander (Cantabria) como “oficina de farmacia piloto” para identificar las ineficiencias del sistema sanitario que comprometen el acceso y la adherencia a los tratamientos generando contratiempos a los pacientes, así como aquellas que impiden o ralentizan que el farmacéutico comunitario pueda desarrollar su labor profesional de forma adecuada. Con este fin estudiaremos las características y limitaciones de la plataforma de receta electrónica de Cantabria en base a nuestra experiencia atendiendo en la farmacia a unos 100 pacientes diarios de e-receta. Una vez detectadas todas las ineficiencias del sistema en nuestra Comunidad y sus causas, estudiaremos si se producen limitaciones de la misma naturaleza en los sistemas de e-receta del resto de CCAA. Tras estudiar la situación a nivel nacional e identificar y clasificar los problemas detectados, diseñaremos mejoras o soluciones para cada uno de ellos, situando al paciente en el centro del sistema. En definitiva, el objetivo general de esta Tesis es proponer una evolución del sistema de receta electrónica, que de aquí en adelante denominaremos e-receta 2.0, que permita al farmacéutico comunitario tener un papel activo, orientado a mejorar la accesibilidad y la adherencia a los tratamientos y la atención farmacéutica, así como facilitar la resolución de trámites administrativos que suponen un contratiempo para los pacientes. Estos cambios no sólo mejorarían la calidad de la atención farmacéutica, sino la percepción que tienen los pacientes del sistema público de salud. Objetivos específicos 1. Analizar casos prácticos de seguimiento farmacoterapéutico, dispensación e indicación farmacéutica, para identificar situaciones que suponen contratiempos para el paciente o para la labor profesional del farmacéutico y que podrían ser resueltas o gestionadas en la farmacia con eficacia y seguridad. 2. Proponer una e-receta 2.0 donde se implanten las soluciones necesarias que permitan superar estas limitaciones y resolver problemas habituales en la farmacia para evitar inconvenientes al paciente, asegurando la accesibilidad y la adherencia a los tratamientos. 3. Analizar las modificaciones tecnológicas, legislativas y culturales que serían necesarias para poder implantar dichas soluciones.