TY - JOUR AU - García-Mora, Rosa AU - Esteban-Carbonell, Elisa AU - Del-Rincón-Ruiz, María del Mar PY - 2020 UR - http://hdl.handle.net/10481/62917 AB - Aunque la calidad lleva siendo un tema fundamental en el seno de las administraciones públicas en los últimos años, la realidad española es un tanto diferente. Por todo ello, esta investigación, a partir de técnicas de recogida de información... AB - Although quality has been a fundamental issue within the public administrations during the last years, the spanish reality is quite different. Consequently, this research, through quantitative and qualitative techniques, aims to clarify the meaning... LA - spa PB - Editorial Universidad de Granada KW - Calidad KW - Calidad integrada KW - Servicios sociales KW - Centros Municipales de Servicios Sociales KW - Ayuntamiento de Zaragoza KW - Quality KW - Integrated quality KW - Social Services KW - Municipal Centers of Social Services KW - Local Government of Zaragoza TI - La perspectiva de la calidad en la intervención social: el caso de los Centros Municipales de Servicios Sociales de Zaragoza T2 - The quality of social intervention: the case of municipal social services centers of the City of Zaragoza DO - https://dx.doi.org/10.30827/tsg-gsw.v10i18.10270 ER -