TY - THES A3 - López Núñez, Juan Antonio AU - Falção Moreira de Sousa e Silva Martins, Susana Cristina A4 - Universidad de Granada. Departamento de Didáctica y Organización Escolar PY - 2014 SN - 9788490289198 UR - http://hdl.handle.net/10481/31704 LA - por PB - Universidad de Granada KW - Calidad KW - Educación KW - Administración escolar KW - Lisboa (Portugal) KW - Política educativa TI - Otimização do modelo de suporte à decisão em ambiente de ensino, formação e inserção social aplicação do Lean Six Sigma no processo de planeamento e controlo no ambito do Sistema de Gestão da Qualidade da Casa Pia de Lisboa, I.P. M3 - doctoral thesis ER -