TY - THES A3 - Arias Aranda, Daniel A3 - Bustinza Sánchez, Óscar Fernando AU - Sánchez-Montesinos García, Francisco José A4 - Universidad de Granada. Departamento de Organización de Empresas PY - 2013 SN - 9788490283561 UR - http://hdl.handle.net/10481/24011 AB - En este trabajo pretendemos realizar una aplicación concreta del concepto de Capacidad de Absorción (AC) (Absorptive Capacity) en compañías de medios de comunicación respecto a la utilización de sistemas CRM (customer relationship management) en... LA - spa PB - Universidad de Granada KW - Empresas KW - Medios de comunicación KW - Prensa TI - Capacidad de absorción y CRM en empresas de medios de comunicación de prensa escrita M3 - info:eu-repo/semantics/doctoralThesis ER -