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   <ow:Publication rdf:about="oai:digibug.ugr.es:10481/71628">
      <dc:title>¿Quo vadis plataforma europea de resolución en línea de litigios de consumo? Nuevos pasos en la instauración de un acceso universal digital a la justicia alternativa de consumo  en Europa</dc:title>
      <dc:creator>Esteban De La Rosa, Fernando</dc:creator>
      <dc:subject>plataforma europea</dc:subject>
      <dc:subject>resolución de litigios</dc:subject>
      <dc:subject>contratos de consumo</dc:subject>
      <dc:subject>derecho europeo</dc:subject>
      <dc:subject>european platform</dc:subject>
      <dc:subject>consumer contracts</dc:subject>
      <dc:subject>european law</dc:subject>
      <dc:subject>dispute resolution</dc:subject>
      <dc:description>El capítulo revisa los cambios que la Comisión Europea ha introducido en la configuración original de la plataforma europea e incluye recomendaciones de reforma y de cambio de diseño. El trabajo evalúa las dos nuevas herramientas que han sido incorporadas a la plataforma europea en junio de 2019, a saber, la herramienta de conversaciones directas y la herramienta de autoevaluación y contiene recomendaciones para adaptar el marco europeo a fin de que la plataforma europea ODR pueda convertirse en un elemento fundamental para la mejora del acceso digital a la justicia en Europa.</dc:description>
      <dc:description>The chapter reviews the changes that the European Commission has introduced to the original configuration of the EU platform and includes recommendations for further design changes. The paper assesses the two new tools that have been added to the European platform in June 2019, namely the direct conversations tool and the self-assessment tool, and contains recommendations for adapting the European framework so that the European ODR platform can become a key element in improving digital access to justice in Europe.</dc:description>
      <dc:date>2021-11-19T12:23:03Z</dc:date>
      <dc:date>2021-11-19T12:23:03Z</dc:date>
      <dc:date>2021-10</dc:date>
      <dc:type>info:eu-repo/semantics/bookPart</dc:type>
      <dc:identifier>Esteban de la Rosa, F. "¿Quo vadis plataforma europea de resolución en línea de litigios de consumo? Nuevos pasos en la instauración de un acceso universal digital a la justicia alternativa de consumo en Europa", en F. Esteban de la Rosa (director), G. Moreno Cordero y O. Olariu (coordinadoras), Justicia digital, mercado y resolución de litigios de consumo. Innovación en el diseño del acceso a la justicia, Aranzadi, Cizur Menor, 2021, pp. 35-60</dc:identifier>
      <dc:identifier>978-84-1390-961-5</dc:identifier>
      <dc:identifier>http://hdl.handle.net/10481/71628</dc:identifier>
      <dc:language>spa</dc:language>
      <dc:rights>http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/</dc:rights>
      <dc:rights>info:eu-repo/semantics/openAccess</dc:rights>
      <dc:rights>Atribución-NoComercial 3.0 España</dc:rights>
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