El modelo de Esfuerzo-Recompensa y su efecto sobre el desgaste profesional

Abstract

Antecedentes: El burnout es uno de los principales efectos negativos del sobreesfuerzo en personal de enfermería. El modelo de Siegrist (1996) ha permitido explicar como estos procesos de estrés crónico y burnout son consecuencia del desbalance entre el esfuerzo realizado y la recompensa percibida. Esta relación se ha podido comprobar en personal sanitario. Objetivos: Los objetivos de este estudio han sido: (1) Comprobar la vigencia del modelo esfuerzo-recompensa sobre el burnout en una muestra de enfermeras en Ecuador, y; (2) Analizar los efectos de mediación de otras variables laborales en dicha relación. Diseño: Para ello, se realizó un estudio transversal en personal de enfermería de dos hospitales de la ciudad de Guayaquil (Ecuador). Participantes: En total se recogieron 629 encuestas válidas de enfermeras en activo y presentes al tiempo de aplicar los cuestionarios con una edad promedio de 42.06 años y antigüedad media de 12.37 años. La distribución por género fue principlamente femenina (84.2%). Métodos: Para este estudio se aplicó la versión española del Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) así como del Effort-Reward Imbalance Questionnaire ERI junto con otras variables sociodemográficas. Con los datos obtenidos se realizó un análisis estadístico mediante modelos de ecuaciones estructurales (SEM). Resultados: De los resultados obtenidos, podemos observar que el esfuerzo del trabajador presentaba un efecto directo más fuerte y estadísticamente significativo sobre el desgaste emocional mientras que la percepción de la recompensa obtenida lo tuvo pero de manera indirecta en sentido negativo con la experiencia laboral como variable mediadora. Este modelo tuvo asimismo buenos índices de ajuste. Conclusiones: Este estudio nos permite comprobar la influencia del esfuerzo y la percepción de la recompensa recibida sobre el desgaste de los trabajadores, pero considerando otras variables laborales tales como la experiencia laboral como mediadora en dicha relación