Nuevas perspectivas de objetivos en Trabajo Social Sanitario en Atención Primaria de Salud

Abstract

La intervención de las y los profesionales del trabajo social se ve a menudo limitada por criterios restrictivos que conllevan la exclusión de un segmento de población con problemas psicosociales. Para situar este problema específico, este artículo analiza el uso excesivo de la consulta en atención primaria de la salud. Los resultados de los estudios en esta área son consistentes al vincular a los usuarios que hacen un uso excesivo de la consulta con problemas sociodemográficos y sociofamiliares, así como a problemas psicológicos, incluyendo la depresión, la ansiedad y un estilo de afrontamiento pasivo. Este estudio explora la respuesta del trabajo social sanitario al uso excesivo de la consulta en atención primaria de salud. Para ello, se realiza una revisión narrativa de la literatura sobre hiperfrecuentación o sobreutilización y Trabajo Social, en centros de atención primaria, publicada entre los años 1980 y 2020. Esta revisión refleja que el trabajo social sanitario ha tenido un impacto limitado sobre dicho uso excesivo. Finalmente, se concluye que el soporte social afectivo ofrece un marco conceptual amplio que integra la enfermedad, como una realidad que se presenta homogénea, y la naturaleza subjetiva y contextual de los síntomas.

The intervention of social work professionals is often limited by restrictive criteria that lead to the exclusion of a segment of the population with psychosocial problems. To situate this specific problem, this article analyses the excessive use of consultations in primary health care. The results of studies in this area are consistent in linking users who make excessive use of consultations with sociodemographic and socio-family problems, as well as psychological problems, including depression, anxiety and a passive coping style. This study explores the response of health social work in the excessive use of consultation in health primary care. For this, a narrative review of the literature related to frequent attendance or overuse and social work, in primary care, and published between the years 1980 and 2020, is carried out. This review reflects that health social work has had a limited impact about such excessive use. Finally, it is concluded that affective social support offers a broad conceptual framework that integrates the disease, as a reality that appears homogeneous, and the subjective and contextual nature of the symptoms.