Limitaciones en el análisis de inteligencia desde la perspectiva del estrés psicológico

Abstract

El proceso de análisis de inteligencia es un conjunto de mecanismos cognitivos que busca transformar el volumen de información recibida en un producto intelectual que sea capaz de ayudar a comprender, a entender y a tomar decisiones relacionadas con dicha información. El uso apropiado de la inteligencia forma parte esencial, hoy en día, de cualquier proceso de toma de decisiones y, por tanto, es una herramienta cercana a los órganos de poder y mando de instituciones públicas y privadas y de todos los ámbitos profesionales, como la economía, la política o la salud. El estudio del factor humano dentro del análisis de inteligencia muestra cómo este es causante de varios de los errores atribuidos a los servicios de inteligencia. En este artículo proponemos estudiar el mecanismo psicológico del estrés como un acompañante habitual de los equipos implicados en el ciclo de inteligencia, a veces generando mayor actividad, voluntad y afán de logro en el individuo y en los equipos, a veces posibilitando errores de percepción, de estimación o de toma de decisiones, entre otros. Haremos un repaso concretando los sesgos relacionados con la vivencia del estrés psicológico en los analistas y propondremos unas habilidades generales a desarrollar tanto de forma individual en el analista como desde la estructura de los grupos que lideran a dichos analistas.

The intelligence analysis process is a set of cognitive mechanisms aiming to transform the whole of received information into an intellectual product able to help to comprehend, to understand and to make decisions about that information. Nowadays, a suitable use of information is an essential part of decision making, therefore it is a handy tool for power and leadership for public and private institutions from all kind of professional areas, such as Economy, Politics or Health. The study of human factors in analysis intelligence shows how this subject is responsible of many mistakes attributed to intelligence services. Along this document we present psychological stress as a usual partner of the teams involved in the intelligence cycle, sometimes generating in the individual and in the group greater activity, will and hard work, sometimes enabling perception, estimation or decision making biases, for example. We will review the mistakes related to psychological stress in the intelligence analysis and we will put forward some basic skills to be developed not only by the individual analyst but also by the managers who lead these groups of intelligence from above.