Uso de telemedicina en pacientes con diagnóstico de diabetes mellitus tipo 2: perspectiva de médicos, farmacéuticos y pacientes: Estudio EnREDa2

Abstract

Objetivo: Describir las percepciones sobre telemedicina de los pacientes con diabetes mellitus tipo 2 y determinar preferencias en los recursos de telemedicina. Métodos: Se realizó un estudio observacional y transversal. Completaron la encuesta pacientes con diabetes mellitus tipo 2 (DM2) (n = 1.036). Resultados: Los valores de glucosa en sangre eran registrados por el 85,9% de los pacientes, mientras que los datos como hábitos de vida sólo eran registrados por el 14,4% de los pacientes. El 9,8% de los pacientes informaron experiencia previa en telemedicina, de los cuales el 70,5% estaban satisfechos con su uso y el 73,5% consideraron que el uso de la telemedicina había optimizado su manejo de la DM2. Sin embargo, la mayoría de los pacientes destacaron aspectos como la facilidad de uso (81,4%), la interacción con el equipo médico (78,4%) y el tiempo requerido para el registro / transferencia de datos (78,4%). Los pacientes con experiencia tuvieron mejor percepción sobre la utilidad de la telemedicina que los pacientes que no la utilizaron previamente (p <0,05). Entre los pacientes naïve, el 38,2% expresó su disposición a participar en programas de telemedicina, pero sólo el 4,7% fueron invitados a hacerlo. Los pacientes consideraron que la recomendación de los médicos (77,5%) y los farmacéuticos (75,5%) puede favorecer el uso de TM. Conclusiones: La telemedicina es bien aceptada por los pacientes, especialmente la basada en glucómetros. Sin embargo, con el fin de promover el uso de la telemedicina, se deben optimizar los programas más fáciles y que ahorran tiempo para la interacción médico-paciente.

Objective: To describe patients with diabetes mellitus type 2 perceptions about telemedicine, and to identify preferences on telemedicine resources. Methods: An observational, crosssectional study was conducted. Patients with type-2 diabetes mellitus (T2DM) (n=1,036) completed a survey. Results: Blood glucose values were recorded by 85,9% of the patients while data such as lifestyle habits were only recorded by 14,4% of the patients. Previous experience in telemedicine was reported by 9,8% of the patients, from whom 70,5% were satisfied with its service and 73,5% considered that the use of telemedicine had optimized their T2DM management. However, most patients noted aspects to be improved such as userfriendliness (81,4%), interaction with the medical team (78,4%) and time required for recording/transferring data (78,4%). Experienced patients had better perception about telemedicine usefulness than naïve patients for all listed aspects (p<0,05). Among naïve patients, 38,2% expressed their willingness to participate in telemedicine programs, but only 4,7% were invited to do so. Patients considered that physicians (77,5%) and pharmacists (75,5%) encouragement can boost use of TM. Conclusions: Telemedicine is well accepted by patients, especially that one based on glucometers. Nevertheless, in order to promote telemedicine use, easier and time-saving programs for patient-physician interaction should be optimized.