Publicidad implícita en los perfiles de marca en las redes sociales

Abstract

Desde su aparición, las redes sociales se han convertido en las plataformas preferidas por adolescentes y jóvenes para comunicarse. Las marcas, conocedoras del éxito que han cobrado estos entornos, rápidamente han comenzado a publicitarse a través de los perfiles de marca. Coca-Cola ha sido una de las primeras en reconocer el potencial de las redes sociales y en 2010 crea su perfil en Tuenti, red social preferida por el público más joven en España. La marca ha logrado atraer así a miles de usuarios que se han declarado seguidores, a los que ofrece diferentes tipos de contenidos de manera diaria y con los que conversa. Sin embargo, aunque el perfil se presenta como exclusivo de la marca Coca-Cola, la empresa utiliza la notoriedad alcanzada en Tuenti para publicitar además otros productos pertenecientes a The Coca-Cola Company. Los seguidores, que se han declarado fans exclusivamente de la marca Coca-Cola, reciben así publicidad no solicitada relativa a otras marcas. El presente artículo tiene por objetivo profundizar en esta habitual práctica. Para ello, se analizará qué otras bebidas dirigidas al público adolescente y joven se publicitan el perfil de marca de Coca-Cola. Se profundizará además en la respuesta de los usuarios con el objetivo de clarificar si aceptan o condenan este tipo de publicidad implícita. Finalmente se analizará si esta habitual estrategia de The Coca-Cola Company podría considerarse spam.

Since their appearance, social networks have become the preferred platform for communi-cation of adolescents and youth. Brands, knowledgeable of success that have taken these environments have rapidly begun to advertise through brand profiles. Coca-Cola has been one of the first to recognize the potential of social networks and in 2010 created his profile on Tuenti, social network preferred by the younger audience in Spain. The brand has ma-naged to attract thousands of users who have declared supporters, which offers different types of content on a daily basis and with conversing. However, although the profile is presented as unique to the Coca-Cola brand, the company uses the notoriety achieved in Tuenti to further advertise other products of The Coca-Cola Company. The followers, who have declared only fans of the Coca-Cola brand and receive unsolicited advertising on other brands. This article aims to deepen this common practice. To do this, analyze what other drinks for the teen and young public profile brand Coca-Cola advertised. It was further deepen the user response in order to clarify whether they accept or condemn this kind of implicit advertising. Finally, consider whether it is usual strategy of The Coca-Cola Company could be considered spam.