La gestión de conflictos en la enfermería institucional, ¿riesgo u oportunidad?

Abstract

Se trataba de comunicar una mala noticia y lo hacía el propio Director de Enfermería. Intentaba notificar a las enfermeras del bloque quirúrgico una serie de medidas extraordinarias como consecuencia de la aplicación del recién aprobado decreto de recortes en el ámbito de la administración pública (reducciones salariales, aumento de jornada laboral, suspensión y reajuste de extras, incentivos, etc.). El malestar entre las asistentes crecía conforme se exponían, con la precisión del cirujano, las insidiosas medidas, que iban a tener un impacto determinante en la vida de cada uno.