La gestión de la logística inversa en las empresas españolas: hacia las prácticas de excelencia

Abstract

En esta investigación se analiza la implantación de prácticas de Logística Inversa en empresas españolas analizando su situación actual con el objetivo de examinar aquellas que están influyendo de manera más significativa en la gestión de las actividades de Logística Inversa. El estudio se ha realizado con una muestra multisectorial de empresas españolas cuyos resultados reflejan la gran variedad de actividades de Logística Inversa por sectores de actividad y un incremento de la gestión de los materiales retornados y de la inversión en sistemas de Logística Inversa, especialmente en las empresas más proactivas.

This paper analyzes implementation of practices of Reverse Logistics in Spanish companies analyzing its current situation with the purpose of studying those practices that are significantly influencing management of activities of Reverse Logistics. The research was conducted with a multi-sectorial sample of Spanish companies and its results show the wide variety of activities of Reverse Logistics by sectors and an how are increasing the management of returns and investment in Reverse Logistics systems, especially in proactive companies.