Impacto del Software de Gestión de Equipos en la Productividad de Interconexiones Tecnológicas-Girardot

Abstract

El principal objetivo de la aplicación de esta investigación es la de medir el impacto de la implementación del software de gestión de equipos en la productividad de la empresa Interconexiones Tecnológicas S.A.S., ubicada en Girardot, Cundinamarca. La problemática inicial se centró en la ineficiencia de los procesos manuales de registro y control de los equipos de cómputo, que generaban demoras y falta de trazabilidad en los mantenimientos preventivos y correctivos. Para abordar esta situación, se desarrolló un módulo de un sistema de hojas de vida de equipos, que optimiza la gestión de los activos y mejora los tiempos de respuesta ante las necesidades de mantenimiento. La metodología utilizada fue la Programación Extrema (XP), dado su enfoque ágil y colaborativo. Los resultados muestran un aumento significativo en la productividad de la empresa, con una mejora en la precisión del control de activos y una reducción en los tiempos de gestión de mantenimiento. Este estudio demuestra la importancia de la digitalización de procesos para mejorar la competitividad empresarial.

This study aims to evaluate the impact of implementing a management software for computer equipment on the productivity of the company Interconexiones Tecnológicas S.A.S., located in Girardot, Cundinamarca. The initial problem was centered on inefficiencies in the manual processes of recording and controlling computer assets, leading to delays and a lack of traceability in preventive and corrective maintenance. To address this issue, a module for a computer equipment lifecycle management system was developed, optimizing asset management and improving response times for maintenance needs. The methodology employed was Extreme Programming (XP), due to its agile and collaborative approach. The results show a significant increase in the company’s productivity, with improved accuracy in asset control and reduced maintenance management times. This study highlights the importance of process digitalization to enhance business competitiveness.