@misc{10481/14917,
year = {1999},
url = {http://hdl.handle.net/10481/14917},
organization = {Tesis Univ. Deusto, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales},
publisher = {Bilbao: Universidad de Deusto},
keywords = {Educación superior},
keywords = {Calidad total},
title = {Calidad total: su idoneidad como estrategia de gestión del cambio en la educación superior},
author = {Álvarez Alday, Marta},
}