Propuesta de indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de información de medicamentos
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Universidad de Granada
Departamento
Universidad de Granada. Departamento de Información y ComunicaciónMateria
Indicadores Calidad Servicios de información Asistencia sanitaria Medicamentos Servicios farmacéuticos Evaluación Hospitales
Materia UDC
02 570106
Date
2016Fecha lectura
2016-01-27Referencia bibliográfica
Machado Osvaldo, M. O. Propuesta de indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de información de medicamentos. Granada: Universidad de Granada, 2016. [http://hdl.handle.net/10481/43323]
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Tesis Univ. Granada. Departamento de Información y ComunicaciónRésumé
A pesar que los Servicios de Información de Medicamentos han demostrado su utilidad y relevancia para la práctica clínica, así como que el sector sanitario constituye uno de los abanderados en la gestión de la calidad; resulta contrastante el hecho de que no se disponga de un conjunto de indicadores que permita evaluar la calidad de los Servicios de Información de Medicamentos tanto a nivel nacional como internacional. La presente investigación tuvo como objetivo: Proponer indicadores para la evaluación de la calidad de los Servicios de Información de Medicamentos aplicables a los Servicios Farmacéuticos Cubanos. Se aplica un enfoque cualitativo para la ejecución de esta investigación, siendo empleados métodos del nivel empírico y teórico.