TY - CHAP AU - Esteban De La Rosa, Fernando AU - Cortés Diéguez, Juan Pablo PY - 2015 SN - 978-84-9086-618-4 UR - http://hdl.handle.net/10481/39553 AB - El presente estudio contiene un primer análisis de la Directiva 2013/11/UE sobre resolución alternativa de litigios de consumo y el Reglamento 524/2013/UE sobre la resolución en línea de litigios de consumo hacen necesario estudios dirigidos. El... AB - This study provides a first analysis of the Directive 2013/11 / EU on alternative resolution of consumer disputes and Regulation 524/2013/ EU on the online resolution of consumer disputes. The work aims to discover how the new European instruments... LA - spa PB - Tirant lo Blanch KW - Derecho europeo KW - Resolución alternativa de litigios KW - ADR KW - ODR KW - CADR KW - Consumidores TI - Un nuevo derecho europeo para la resolución alternativa y en línea de litigios de consumo T2 - A new European Law for consumer alternative and online dispute resolution ER -