Metacapacidad comunicativa asertiva universitaria: Análisis en docentes de enfermería

Abstract

El proceso de enseñanza y aprendizaje es un fenómeno social que requiere una comunicación interpersonal entre el docente y sus estudiantes, por lo cual es necesario que ésta sea lo más asertiva posible. Por ello, se planteó como objetivo analizar la metacapacidad comunicativa asertiva de los docentes de las carreras de Enfermería de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Bolivariana (UNEFAB), núcleo Maracay durante el segundo periodo del año 2011. Para ello en una muestra de 172 estudiantes, se aplicó un cuestionario con 63 items que presentó cinco opciones de respuestas con escala tipo Likert (1-5), para estudiar según sus percepciones las dimensiones de competencia comunicativa, rasgos del habla y la empatía de los docentes; adicionalmente, se estudió si la repitencia de los estudiantes afectaba la percepción acerca de la metacapacidad comunicativa de los docentes, por lo que se aplicó un ANOVA para observar si existían diferencias significativas entre repitientes y no repitientes. Se observó un alto nivel de presencia para las dimensiones estudiadas, lo que en promedio evidenció un alto nivel de metacapacidad comunicativa asertiva (3.82 ± .2) en los docentes; por otra parte, no se observaron diferencias significativas entre las percepciones de los estudiantes repitientes y no repitientes (P > .05). Se concluye que los docentes de las carreras de enfermería de la UNEFAB presentaron un alto nivel de metacapacidad comunicativa asertiva, desde la perspectiva de los estudiantes, los docentes fueron capaces de comunicar abiertamente sus ideas, con respeto y buscando el beneficio estudiantil.

The teaching-learning process is a social phenomenon that requires an interpersonal communication between the teacher and students, therefore it´s necessary that this is as assertive as possible, especially in university environments. Therefore, the objective was analyze the assertive communication meta-capability in the teachers of Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Bolivariana (UNEFAB), in Maracay during second period of year 2011. For this, in a sample of 172 students, a questionnaire with 63 items that presented five answer options with Likert scale (1-5) was applied, to study according to their perceptions the dimensions of communicative competence, speech features and empathy of the teachers; additionally, the students repetition effect in their perceptions about the communicative meta-capability of the teachers was studied, for which an ANOVA was applied to observe if there were differences between repeating and non-repeating students. A high level of presence in the dimensions studied was observed, that on average evidenced a high level of assertive commucative meta-capability (3.82 ± .2) in the teachers; on the other hand, no significant differences (P > .05) in the perceptions of repeating and non-repeating students. It concludes that the nursing careers teachers of UNEFAB presented a high level of assertive communicative meta-capability, according to the students’ perspective, the teachers were able to communicate openly their ideas, with respect and searching the student benefit.

教与学的过程是一种需要教师和学生之间进行人际交流的社会现象，为此该交流应尽可 能地展现出老师的自信。出于这个原因，我们对 2011 年第二学期Maracay核心地区玻利瓦 尔武装部队国家实验大学 (UNEFAB) 护理专业教师的自信交流能力进行分析。我们对 172 名学生进行了包含63道题目的问卷调查，其中使用李克特式量表（1-5）研究其交际能力、 言语特征和教师的同理心这几个维度; 此外，还研究了学生的复读是否会影响对教师交际 能力的感知，为此我们应用了方差分析来观察复读者和非复读者之间是否存在显着差异。 在所研究的维度中我们观察到了高水平的存在，这平均证明了教师的高水平自信的交流 元能力（3.82 ± .2）；另一方面，在复读生和非复读生之间我们没有观察到起感知方面的显 着差异（P>.05）。得出的结论是，UNEFAB大学的护理专业教师呈现出高水平的自信交流元 能力，从学生的角度来看，教师能够公开交流他们的想法，尊重并寻求学生的利益。

Процесс преподавания и обучения - это социальное явление, требующее межличност- ного общения между преподавателями и их учениками, поэтому необходимо, чтобы он был максимально ассертивным. По этой причине целью данного исследования было проанализировать метаспособность ассертивной коммуникации преподавате- лей курсов по уходу за больными в Национальном экспериментальном университете Боливарианских вооруженных сил (UNEFAB), Маракай, во второй период 2011 года. Для этого на выборке из 172 студентов была использована анкета из 63 пунктов, в которой было представлено пять вариантов ответов по шкале Лайкерта (1-5), для изу- чения их восприятия измерений коммуникативной компетентности, речевых качеств и эмпатии преподавателей; кроме того, было изучено, влияет ли повторное обучение студентов на восприятие коммуникативной метаспособности преподавателей, поэ- тому был применен ANOVA для наблюдения за тем, есть ли значительные различия между повторниками и неповторниками. Высокий уровень присутствия наблюдался для изучаемых измерений, что в среднем свидетельствовало о высоком уровне ассер- тивной коммуникативной метаспособности (3,82 ± .2) у учителей; с другой стороны, не наблюдалось значительных различий между восприятием повторных и неповторных студентов (P > .05). Сделан вывод, что преподаватели сестринского дела UNEFAB про- демонстрировали высокий уровень ассертивной коммуникативной метаспособности, с точки зрения студентов, преподаватели смогли донести свои идеи открыто, с уваже- нием и с расчетом на интересы студентов.