Nivel de satisfacción y compromiso en trabajadores remunerados versus voluntariado y motivación en el mismo

Abstract

La satisfacción y el compromiso en el campo de la Psicología del Trabajo nos ha permitido conocer y mejorar las relaciones que se establecen entre los individuos y su lugar de trabajo oficio u organización de la que sean partícipes. El objetivo general de esta investigación es determinar si el grado de satisfacción y compromiso varía dependiendo del tipo de actividad laboral que se desempeñe y de si estos parámetros son mayores en los voluntarios que en los trabajadores remunerados. Para ello se usaron los cuestionarios Q12 y S21/26. También nos interesa conocer qué tipo de motivación predomina en los trabajadores voluntarios por lo que se utilizó el Cuestionario de Motivación para el Voluntariado. Parece que la motivación intrínseca del grupo de los voluntarios está estrechamente relacionada con una mayor satisfacción y compromiso laboral que cuando se trata de reforzadores motivacionales de carácter extrínseco, que son los que suelen experimentar los voluntarios. Las diferencias significativas encontradas en las dos variables analizadas entre los dos grupos concuerdan con nuestra hipótesis inicial. Los voluntarios mostraban mayor compromiso y satisfacción con la labor que ostentaban que los trabajadores remunerados, observándose además entre los voluntarios una alta motivación intrínseca por la actividad que ejercían.

Satisfaction and commitment in the field of work psychology have allowed us to determine and improve the relationships established between individuals and their workplace, or the profession or organization they participate in. The general objective of this research study is to determine if the degree of satisfaction and commitment varies depending on the types of work performed and if these parameters are higher in volunteers than in paid workers. To do this, questionnaires Q12 and S21 / 26 were used. We are also interested in knowing what type of motivation predominates in volunteer workers, for which the Motivation Questionnaire for Volunteering was used. It seems that the intrinsic motivation of the group of volunteers is closely related to greater satisfaction and work commitment than when it comes to motivational reinforcers of an extrinsic nature, which are what volunteers usually experience. The significant differences found in the two variables analyzed between the two groups are consistent with our initial hypothesis. Volunteers showed greater commitment and satisfaction with the work than paid workers, also observing among volunteers a high intrinsic motivation for the activity they carried out.