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Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10481/43323

Title: Propuesta de indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de información de medicamentos
Authors: Machado Rivero, Manuel Osvaldo
Direction: Pinto, María
Manso Rodríguez, Ramón Alberto
Collaborator: Universidad de Granada. Departamento de Información y Comunicación
Issue Date: 2016
Submitted Date: 27-Jan-2016
Abstract: A pesar que los Servicios de Información de Medicamentos han demostrado su utilidad y relevancia para la práctica clínica, así como que el sector sanitario constituye uno de los abanderados en la gestión de la calidad; resulta contrastante el hecho de que no se disponga de un conjunto de indicadores que permita evaluar la calidad de los Servicios de Información de Medicamentos tanto a nivel nacional como internacional. La presente investigación tuvo como objetivo: Proponer indicadores para la evaluación de la calidad de los Servicios de Información de Medicamentos aplicables a los Servicios Farmacéuticos Cubanos. Se aplica un enfoque cualitativo para la ejecución de esta investigación, siendo empleados métodos del nivel empírico y teórico.
Sponsorship: Tesis Univ. Granada. Departamento de Información y Comunicación
Publisher: Universidad de Granada
Keywords: Indicadores
Calidad
Servicios de información
Asistencia sanitaria
Medicamentos
Servicios farmacéuticos
Evaluación
Hospitales
UDC: 02
570106
URI: http://hdl.handle.net/10481/43323
ISBN: 9788491256649
Rights : Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 License
Citation: Machado Osvaldo, M. O. Propuesta de indicadores para la evaluación de la calidad de los servicios de información de medicamentos. Granada: Universidad de Granada, 2016. [http://hdl.handle.net/10481/43323]
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